Plustjänster

- "Det står fortfarande Gunnar på mobilfakturorna men han slutade ju för 2 år sedan, vem använder hans abonnemang nu?"

- "Varför löser inte operatörens kundtjänst ärendet direkt, jag har redan ringt om samma ärende 3 gånger?"

- "Gunilla's telefon har varit på service i 3 veckor nu, när kommer den tillbaka?"

- "Vår VD blev bestulen på sin smartphone nu i helgen, dessvärre var den inte skyddad på något sätt och den var full med företagshemlig information, tänk om detta kommer ut i fel händer!"

- "Nej då, vår personal på fältet kommer alltid in med tidsrapporter och arbetsordrar direkt efter varje jobb. Dessutom vet vi att de aldrig går hem tidigare oavsett dag under året!"

- "Varför finns det ingen kundtjänst som kan hantera alla våra telekom och IT supportfrågor - oavsett hårdvara, operatör eller växellösning?"

- "Förra året såldes det ca 3 miljoner nya mobiltelefoner i Sverige, vad händer med alla gamla mobiler?"

- "Vi har nästan ingen mobiltäckning på kontoret och operatören har offererat en alldeles för dyr lösning, finns det ingen annan som kan bygga och förstärka mobilnätet på vårt kontor?"

- "Vi har identifierat behovet av nya smartphones till all personal men vårt ekonomiska läge tillåter inte det, har ni någon bra lösning på detta?"

Känner du igen några av frågorna och påståendena ovan? Vi misstänkte det.

Under våra dryga 16 år i branschen har vi identifierat vad ni som kunder efterfrågar och nedan har ni lösningarna på era vardagliga utmaningar.

	Företagsportalen Med vår unika egenutvecklade Företagsportal kan ni som inköpare få kontroll över era inköp av terminaler, tillbehör, abonnemang, se leveranser samt ha koll på kostnader. I inventariedelen kan ni även se samt utföra ändringar på användare, terminaler, abonnemang och dessutom aktivera nya anknytningar i er växel – oavsett vilken växel du har idag. Du slipper telefonkö eftersom du kan göra det när du själv vill. Du kan dessutom administrera flera företag samtidigt.
	Swap 24 Dagen efter ett registrerat serviceärende erhåller du en utbytesenhet – oavsett var du befinner dig. Tjänsten gäller 24 månader från inköpsdatum och som bonus ingår det totalt 24 månaders garanti på terminalerna, även på samtliga operatörslåsta eller olåsta iPhones. All frakt till och från er är inkluderad under hela avtalstiden.
	Mobil Säkerhet I takt med att antalet smartphones och tablets ökar inom organisationen, ökar också behovet av kontroll över t.ex. säkerhetspolicies och fjärradministration. Det är viktigt att både kunna radera känslig information från en stulen eller borttappad enhet, och att kunna distribuera företagets applikationer, hantera uppdateringar osv.
	Mobil Arbetsorder Har du servicetekniker, installatörer, hantverkare, chaufförer eller säljare som du vill leda och följa upp bättre? Med mobil arbetsorder kan du enkelt distribuera ut arbetsorder till mobil personal. Systemet kan även ge den mobila personalen möjlighet att enkelt återrapportera status under arbetets gång så att centralen har full koll på vad alla gör.
	Support IT & Telekom Med ett supportavtal är du en prioriterad kund hos oss och därmed garanterad en viss svarstid när du behöver hjälp. Ärendets art avgör om det kan lösas via telefon, via mobil fjärråtkomst alternativt av en supporttekniker på plats.
	Återvinning Om ni är ett företag, en förening, en institution eller en myndighet så köper Team8 er uppsättning av gamla mobiltelefoner och bärbara datorer. Ni erhåller ett erbjudande för era apparater inom 48 timmar (vardagar). Erbjudandet utgår från de modeller ni har uppgivit och värderas efter deras funktionsduglighet och antal.
	Mobiltäckning Dålig mobiltäckning på ert kontor? Vi erbjuder möjligheten till att förstärka er 3G täckning oavsett operatör vilket säkrar företagets dedikerade mobilkapacitet, tjänster, täckning samt reducerar uteffekten ned till ett minimum.
	Finansiering Många företag väljer att finansiera sin IT- och telekomutrustning via hyra. Vi erbjuder finansiering och paketering av både hårdvara och tjänster. För er som kund innebär det möjligheten att alltid ha tillgång till rätt IT- och telekomutrustning, utan tunga engångsinvesteringar. Vi kan erbjuda dig finansieringslösningar över gränserna till Danmark, Finland, Norge, Sverige och England.
	Utbildning Utbildning idag är allt viktigare än tidigare p.g.a. av alla funktioner som idag kan nyttjas. Men om ingen är där för att visa och utbilda i hur funktionerna kommer till sin fulla rätt, tappar investeringen sina möjligheter att öka kundvård, nåbarhet, flexibilitet eller vad man nu vill uppnå med sin tilltänkta lösning.
	Konfiguration Vi vet väl alla hur länge man kan bli sittandes innan man fått till alla inställningar som krävs i en ny laptop, telefon eller surfplatta. Nu kan vi erbjuda dig och dina användare en helt kundunik terminal baserad på era behov. Resultatet är att mottagaren kan börja använda sin enhet så snart han har den i sin hand.